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服务理念：超越客户期待

       冀东发展集团始终坚持以客户为中心，秉承“超越客户期待”的销售服务理念，打造快速响应的敏捷型销售组织。充分发挥冀东发展集团的整体优势，整合销售资源，逐步实现全国营销网络布局，全方位、精准对接客户需求，通过市场走访工作，及时了解客户需求，解决客户在生产运行过程中遇到的问题，推广符合节能高效的新产品新技术；通过点对点的资源匹配，提升客户服务反应速度，提高服务质量，为客户打造生产运行一体化解决方案。

       在产品端，致力在“双碳”背景下，向客户提供更节能、更智能、更环保的技术装备和全生命周期的设备保障服务，可设计研发制造建材、冶金、环保等高温行业破碎系统、回转窑系统、除尘系统、节能风机、智能控制等设备，供应蓖板、衬板、耐热钢挂片等备品备件，提供在线监测和智能运维、易损部位修复在内的多种技术服务，工程施工、矿山开采及修复。在服务端，为客户提供“超级保姆式”销售服务，实现网格化、多方位、全覆盖的销售模式，保障全方位满足客户需求，形成以客户为中心的快速反应机制，致力于打造建材和冶金行业领先的智能系统集成综合服务商。